INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ SALON SKINIKA
Zapewnienie prywatności naszym użytkownikom to dla nas priorytet, dlatego dbamy o to, by Twoje dane były u nas bezpieczne. Dane osobowe i dane zapisywane w plikach cookies, pochodnych technologiach, które zbieramy gdy dokonujesz rezerwacji online, korzystasz z usług kosmetycznych lub przebywasz na terenie salonu Skinka należącego do Dagmara Kuc Skinika z siedzibą w Świdnicy, kod pocztowy 58-100, ul. Łukasińskiego 9/1 czy korzystasz z serwisu www.skinika-swidnica.pl należącego do Dagmara Kuc Skinika są zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych), tzw. RODO.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dagmara Kuc Skinika z siedzibą w Świdnicy, kod pocztowy 58-100, ul. Łukasińskiego 9/1, NIP 8842406563
I. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest:
1. objęcie Ciebie umową, wykonania usługi w zakresie rezerwacji Twojej wizyty, ewentualnego: anulowania, zmiany terminu i godziny, potwierdzenia wizyty lub kontaktu w celach związanych z działalnością salonu Dagmara Kuc Skinika, wykonania samej usługi w salonie, kontaktowania się z Tobą w związku z planowanymi lub wykonanymi usługami,
2. wykonanie zabiegów, (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
3. założenie i prowadzenie Twojej dokumentacji zabiegów, za Twoją zgodą (podstawa z art. 9 ust. 2 lit. b RODO),
4. dokonanie rozliczeń z Tobą (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
5. prowadzenie ksiąg rachunkowych, spełniania obowiązków podatkowych i realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązku rozliczenia się z prawidłowego przetwarzania Twoich danych osobowych lub wypełnienia obowiązku przechowywania określonych danych zgodnie z przepisami prawa (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
6. ewentualnie obsłużenie Twojej reklamacji (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f lub z art. 9 ust. 2 lit. f RODO),
7. w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora danych w celu obrony naszych praw i dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej przez nas działalności gospodarczej, co może wiązać się z koniecznością przetwarzania danych osobowych w tym celu - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f rozporządzenia RODO, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi dotyczącymi terminów przedawnienia roszczeń, art. 117 i nast. ustawy Kodeks cywilny (Dz. U. 1964, nr 16 poz. 93. ze zm.).
8. w celu umożliwienia zawarcia, a następnie realizacji umowy sprzedaży bonu podarunkowego w salonie Skinika, na stronie ww.skinika-swidnica.pl i skinika91.booksy.pll, a także w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora danych w celu opieki około obsługowej - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwane dalej jako: „RODO”),
9. przekazanie dla Ciebie materiałów promujących (tj. nasze produkty i usługi) (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
10. organizacja akcji promocyjnych, konkursów, eventów, za Twoją zgodą (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
11. poprawa jakości naszych produktów i usług (np. tworzenia wyłącznie na potrzeby, administratora opracowań, zestawień, badań i analiz statystycznych uwzględniających Twoje dane, w tym pod kątem funkcjonalności naszej strony internetowej) (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
12. rejestrowanie zapisów z monitoringu dla bezpieczeństwa mienia i osób przebywających w salonie Skinika i przed nim (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),.
13. zapisywanie danych zgromadzonych w plikach cookies na stronie internetowej www.skinika-swidnica.pl (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
14. archiwizowanie w związku z wypełnianiem obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
15. Klienci Salonu Skinika mają obowiązek zapoznania się z Polityką Prywatności oraz Regulaminem salonu Skinika dostępny w siedzibie salonu oraz na stronie www.skinika-swidnical/politykaprywatności.pl, www.salon-skinika/regulamin.pl
II. Cele do jakich Twoje dane będą gromadzone
1.Niniejsza Polityka i inne zasady znajdujące się na naszej stronach mogą być okresowo aktualizowane bez uprzedniego powiadomienia, a wszelkie zmiany będą wchodziły w życie niezwłocznie po umieszczeniu zmienionej polityki na stronie. O ile Użytkownik nie wyrazi zgody na nową lub zmienioną politykę, będziemy wykorzystywać dane osobowe Użytkownika w sposób zgodny z polityką obowiązującą w czasie, gdy udostępniał on swoje dane osobowe. Będziemy zamieszczać widoczne zawiadomienia na stronach, aby powiadomić Użytkowników o wszelkich znaczących zmianach w naszej Polityce.
2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w kilku różnych celach tj. dla prawidłowej realizacji umowy, dla dokumentowania udzielonych usług, dla celów podatkowych, a także mogą być przetwarzane dla dochodzenia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego, jeśli takie się pojawią. Należy pamiętać, że w pojęciu “realizacja umowy” mieszczą się również działania podejmowane przed zawarciem umowy, na żądanie podmiotu danych, jeśli są niezbędne do zawarcia umowy.
3. Nie obligujemy Cię do przekazania nam swoich danych osobowych. Przekazujesz je dobrowolnie. Niepodanie danych może skutkować odmową rezerwacji wizyty, sprzedaży vouchera lub wykonania usługi
4. Wyrażanie zgód marketingowych odbywa się na zasadzie dobrowolności. Oznacza to, że odmowa ich udzielenia nie uniemożliwia skorzystania z proponowanych usług.
5. Dbanie o poufność Twoich danych jest dla nas priorytetem. Z uwagi na konieczność zapewnienia odpowiedniej organizacji np. w zakresie infrastruktury technicznej, informatycznej czy w bieżących sprawach naszej działalności, dostęp do podanych przez Ciebie danych osobowych mogą mieć następujący odbiorcy danych:
a) Nasi upoważnieni pracownicy,
b) Usługodawcy, którym w drodze umowy powierzono przetwarzanie Danych Osobowych na potrzeby realizacji świadczonych przez nas i dla nas usług. Są to w szczególności podmioty (oraz ich upoważnieni pracownicy) świadczące usługi kosmetyczne, serwisanci sprzętu medycznego, monitoringu, usługi księgowe, IT i techniczne, usługi z zakresu badań, analiz i statystyk, podmioty organizujące akcje marketingowe. Podmioty te działają na nasze zlecenie w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania powierzonych im usług.
c) Podmioty uprawnione do otrzymania Danych Osobowych na podstawie przepisów prawa. d) Dostawcy usług zaopatrujący nas w rozwiązania techniczne, organizacyjne oraz związane z zarządzeniem naszą firmą (w szczególności firma Booksy International sp. z o.o.).
e) Dostawcy usług prawnych i doradczych oraz wspierający nas w dochodzeniu należnych roszczeń oraz obrony naszych praw (w szczególności kancelarie prawne, podatkowe, firmy windykacyjne).
6. Twoje dane osobowe będą przez Nas przetwarzane:
a) przez cały czas, przez który będziemy świadczyć dla Ciebie usługi, a także później tj. do czasu obrony naszych praw i upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy i w związku z realizacją 5 letniego obowiązku archiwizacyjnego, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą, a także po zakończeniu świadczenia usług w zakresie i przez czas niezbędny do rozliczenia umowy. Po upływie tego terminu, podane przez Ciebie dane osobowe są usuwane lub poddawane anonimizacji.
b) w przypadku przetwarzania danych dla celów podatkowych i rachunkowych, możemy przechowywać podane przez Ciebie dane w zakresie i przez okres wymagany przepisami prawa - 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą, a także po zakończeniu świadczenia usług w zakresie i przez czas niezbędny do rozliczenia umowy. Po upływie tego terminu, podane przez Ciebie dane osobowe są usuwane lub poddawane anonimizacji.
7. Twoje dane osobowe możemy przetwarzać dla naszych celów marketingowych, jeżeli wyrazisz zgodę na komunikację tego typu. Twoje dane będą przetwarzane przez nas w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania, jednak decyzje wiążące nie będą zautomatyzowane. Nie będzie to również wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację. Oznacza to, że informacje, które otrzymasz od nas np. w Newsletterze, w sms-ie lub treści, które pokazujemy Ci na naszej stronie i w wyświetlanych reklamach, mogą być powiązane z tym, w jaki sposób korzystałeś z serwisu www.skinika-swidnica.pl. Dzięki temu będziemy mogli lepiej dopasować treść naszych usług świadczonych drogą elektroniczną do Twoich preferencji, potrzeb i zainteresowań.
8. Masz prawo do żądania od nas: dostępu do Twoich danych osobowych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania na mocy usprawiedliwionego interesu administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub do celów statystycznych (art. 89 ust. 1 RODO) z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, a także wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego oraz prawo do przenoszenia danych.
9.W przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszej Polityki należy skontaktować się z nami pisząc do:Dagmara Kuc Skinika pmuswidnica@gmail.com . Na Twoje pytania odpowie najszybciej jak to możliwe, maksymalnie w ciągu 30 dni, od daty dostarczenia zapytania.
III. „Ciasteczka” – cookies, cele w jakich są wykorzystywane i jak nimi zarządzać.
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, które są wysyłane przez system internetowy, z którego korzystamy podczas przeglądania stron i są one zapamiętywane na urządzeniach końcowych tj. komputerze, laptopie, smartfonie, z których korzysta Użytkownik podczas ich przeglądania. Służą przede wszystkim do prawidłowego używania funkcji przewidzianych na danej stronie internetowej lub zbieraniu informacji na temat sposobu w jaki Użytkownik korzystał z danej strony internetowej. Dane gromadzone za pomocą cookies nie stanowią danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych, nie są łączone z danymi przekazywanymi przez Użytkownika podczas rejestracji jak również nie są szkodliwe dla urządzeń, z których Użytkownik korzysta przeglądając strony internetowe ani nie wpływają na prawidłowość ich działania. Domyślne parametry „ciasteczek” pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Wyróżniamy 3 rodzaje podstawowych cookies. Sesyjne – informacje przechowywane w przeglądarce tylko podczas jej pracy do momentu jej zamknięcia. Są to cookies obowiązkowe, niezbędne do poprawnego działania aplikacji i ich funkcjonalności. Stałe – opcjonalne, zapewniają łatwiejsze korzystanie z często odwiedzanych stron, zapewniają optymalną nawigację, układ treści itp. Pozostają w pamięci przeglądarki tak długo, jak Użytkownik na to pozwoli poprzez ustawienia przeglądarki. Ten rodzaj cookies umożliwia przekazywanie informacji na serwer za każdym razem, gdy odwiedzana jest dana strona. Pochodzące od podmiotów zewnętrznych – pochodzące z serwerów reklamowych, z serwerów firm i dostawców usług współpracujących z właścicielem danej strony internetowej. Dzięki tym cookies możliwe jest dostosowywanie reklam do zwyczajów i preferencji ich Użytkowników oraz tworzenie ogólnych profili Użytkowników. Na stronie www.skinika-swidnica.pl mogą być zawieszone linki reklamodawców, sponsorów i partnerów, którzy mogą korzystać z naszego logo w ramach umowy o łączeniu ofert. O ile powiązane witryny internetowe nie są częścią witryny Salonu Skinika, nie kontrolujemy, nie polecamy, nie popieramy, ani nie ponosimy odpowiedzialności za te witryny ani za ich treści, produkty, usługi, zasady ochrony prywatności czy praktyki. Takie inne witryny internetowe mogą wysyłać własne pliki cookie do urządzenia Użytkownika. Mogą one niezależnie zbierać różne dane lub prosić o podanie danych osobowych i mogą posiadać swoją własną politykę prywatności bądź nie. Użytkownik powinien wiedzieć, że Salon Skinika nie odpowiada za dane zbierane przez takie cookies, i że politykę korzystania z tego typu cookies tworzą zewnętrzni dostawcy tych witryn internetowych. Salon Skinika korzysta też z usług podmiotów trzecich, takich jak:
Google Analytics (więcej info.tools.google.com); Facebook (więcej informacji na stronie: www.facebook.com) w celu:
monitorowania ruchu na naszych stronach www; zbierania anonimowych, zbiorczych statystyk, które pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z naszych stron internetowych i umożliwiają nam ciągłe doskonalenie naszych produktów;
kontrolowania jak często pokazywana jest Użytkownikom wybrana treść;
kontrolowania jak często Użytkownicy wybierają daną usługę
wykorzystania systemu spersonalizowanych rekomendacji dla e-commerce;
wykorzystania narzędzi do komunikacji;
integracji z portalem społecznościowym;
Zarządzanie Cookies Zarządzanie plikami cookies jest możliwe poprzez skorzystanie z ustawień przeglądarki Użytkownika, dzięki czemu możliwe jest zarządzanie plikami cookies nawet na poziomie pojedynczych wybranych witryn. Należy pamiętać, że efektem zmiany ustawień w przeglądarce, w zależności od wybranej opcji, może być utrata możliwości korzystania z niektórych serwisów i usług lub z niektórych funkcji w nich dostępnych.