II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania z usług kosmetologicznych i usługi makijażu permanentnego świadczonych w Salonie Kosmetycznym Dagmara Kuc Skinika , zwanego dalej „ Salon Skinika”.

2. Klienci Salonu Skinika mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem do dowolnego zabiegu kosmetologicznego lub makijażu permanentnego zwanego dalej „Zabiegiem”.

3. Przystąpienie do Zabiegu jest równoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Każdy Klient ma obowiązek stosować się wprost do jego postanowień od momentu przystąpienia do Zabiegu.

4. Na terenie całego Salonu, obowiązuje całkowity zakaz palenia i używania tytoniu oraz wyrobów tytoniowych, w tym papierosów elektronicznych.

5. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Instytutu.

III. KLIENCI

1. Klientem Salonu Skinika może być dowolna, pełnoletnia osoba fizyczna.

2. Dopuszcza się korzystanie z Zabiegów przez osoby niepełnoletnie, za wyraźną zgodą ich rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego.

IV. OSOBA WYKONUJĄCA ZABIEG

1. Osoba wykonująca zabieg jest  odpowiednio przeszkoleni do pracy, jak również posiadają wszelkie wymagane certyfikaty, atesty i zezwolenia na pracę.

V. ŚWIADCZENIE USŁUG KOSMETOLOGICZNYCH i MAKIJAŻU PERMANENTNEGO 

1. Przed przystąpieniem do Zabiegu Osoba wykonująca zabieg  przeprowadza z Klientem wywiad w celu ustalenia czy na stan zdrowia Klienta, przebyte lub obecne choroby, jak również tryb życia nie stanowią przeciwwskazań do odbycia Zabiegu lub nie stwarzają ryzyka wystąpienia skutków ubocznych oraz w celu ustalenia zaleceń pozabiegowych.

2. Każdy Klient jest zaznajomiony z przeciwwskazaniami, skutkami ubocznymi i zaleceniami po zabiegowymi, a przystępując do Zabiegu ma ich pełną świadomość i je akceptuje. 

3. Klienci, przed rozpoczęciem Zabiegu, mają obowiązek powiadomienia Osobę wykonującą zabieg  o wszelkich dolegliwościach i przeciwwskazaniach, które mogą wpłynąć na przebieg Zabiegu, w szczególności o: chorobach serca , rozrusznika serca, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce i innych chorobach zakaźnych, ciąży lub okresie połogowym, posiadanych protezach lub wkładkach (np. domacicznych), przyjmowaniu leków zmniejszających krzepliwość krwi oraz niestandardowych reakcjach na widok krwi lub przerwanej ciągłości tkanek ciała.

4. Klient jest zobowiązany do nieposiadania w czasie Zabiegu jakiejkolwiek biżuterii. Wszelkie kosztowności winny być przechowywane przez Klienta na jego odpowiedzialność.

5. Klienci zobowiązani są do natychmiastowego poinformowania Osobę wykonującą zabieg  o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania Zabiegu.

6. W razie wątpliwości w zakresie bezpieczeństwa przeprowadzenia Zabiegu, Osoba wykonująca zabieg  może odmówić jego przeprowadzenia.

7. Osoba wykonująca zabieg  ma prawo odmówić przeprowadzenia Zabiegu także w przypadku gdy stwierdzi pozostawanie Klienta pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

8. Klient korzysta z zabiegów na własną odpowiedzialność i nie może zgłaszać pod adresem Salonu Skinika żadnych roszczeń z tytułu uszkodzenia ciała lub utraty zdrowia, chyba że zostało to spowodowane przez placówkę  w sposób zawiniony.

VI. ZASADY REZERWACJI ORAZ WYKONANIA USŁUGI

1. W celu dokonania rezerwacji wizyty należy skontaktować́ się telefonicznie 575 291 599, lub dokonując rezerwacji online przez www.skinika91.booksy.com

2. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. 

3. Klient otrzymuje sms z przypomnieniem o zabiegu na 24 h przed wizytą. Klient  poproszony jest o anulowanie wizyty najpóźniej do 24h przed wizytą. 

4. Klient, który nie stawi się na umówioną wizytę i nie odwoła wizyty odpowiednio wszczesniej (najpóźniej 24h przed), zostanie zablokowany w systemie rezerwacyjnym. Klient na kolejną wizytę w Salonie Skinika może umówić się uiszczając zadatek na poczet kolejnej wizytę w wysokości 50% wartości usługi która ma być wykonana..

5. Przedpłata – zadatek jest gwarancją zarezerwowania terminu. Przedpłatę za zabieg można uiścić w gotówce, przelewem lub BLIK

6. Nieprzystąpienie do zabiegu na który był wpłacony zadatek w umówionym terminie bez wcześniejszego odwołania (24 h przed umówioną wizytą), uprawnia Salon Skinika do zatrzymania wpłaconego przez Klienta Zadatku. Rezygnacja z zabiegu w terminie dłuższym niż 48 h skutkuje zwrotem zadatku. 

7. W przypadku realizacji zabiegu zadatek podlega zaliczeniu na poczet ceny zabiegu wykonanego dla Klienta.

8. Cena za wykonany zabieg zostaje pomniejszona o wpłacony zadatek. 

9. Salon Skinika  zastrzega sobie prawo do zmiany terminów lub godzin wizyt, konsultacji i zabiegów lub ich odwołania w uzasadnionych przypadkach.

VII. SPÓŹNIENIA

1. W przypadku spóźnienie powyżej 15 min Salon Skinika ma prawo skrócić czas wykonywania zabiegu.Niezależnie od powyższego, za wyraźną zgodą Klienta, Za tak wykonany Zabieg należy się cena w pełnej wysokości.

2. Każdy przypadek spóźnienia rozpatrywany jest indywidualnie w zależności od aktualnego obłożenia grafiku Salonu.

VIII. CENNIK I PŁATNOŚĆ

1. Klient jest zobowiązany do zapłaty za wykonane usługi kosmetologiczne lub makijażu permanentnego.  Cennik Zabiegów jest dostępny w Salonie Skinika  oraz dostępny  pod adresem www.skinika-swidnica/cennik lub skinik91.booksy.com

2. Ceny zabiegów w cenniku są cenami brutto i  wyrażone w złotych polskich

3. W Salonie Skinka jest następujące sposoby zapłaty: płatność gotówką w kasie, przedpłata na nr rachunku bankowego lub blik.        

4. W przypadku niemożliwości zapłaty za wykonaną usługę, Klient  zobowiązany jest do spisania oświadczenia zapłaty i jej uiszczenia w terminie do 3 dni roboczych. W przypadku jej braku Salon skinika zastrzega sobie możliwość wysłania wezwania do zapłaty drogą pisemną oraz, że w razie nieuregulowania należności we wskazanym terminie sprawa zostanie skierowana na drogę sądową.

5. Salon Skinika  zastrzega sobie prawo do przeprowadzania czasowych promocji na Zabiegi świadczone w Salonie Skinika.        

6. Salon Skinika  zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie i cenniku firmy.

                                

 IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ                                       

1. Za wszelkie szkody powstałe w Salonie Skinika w wyniku działania lub zaniechania Klienta lub innej osoby przebywającej na terenie Salonu Skinika odpowiada bez ograniczeń sprawca lub opiekun prawny/ustawowy sprawcy, który wywołał szkodę. 

2. Właściciel Salonu nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy oraz inne przedmioty pozostawione na terenie Salonu. 

3. Na terenie Salonu panuje zakaz nagrywania wizerunku i głosu oraz fotografowania Pracowników albo innych osób przebywających na terenie Salonu, bez ich wcześniejszej zgody oraz nagrywania lub fotografowania sprzętu wyposażenia Salonu bez zgody właściciela pod rygorem kary finansowej do kwoty 10.000 zł.

4. Salon Skinika  ponosi odpowiedzialność za powierzone do przechowania okrycia wierzchnie, pozostawione w miejscu do tego przeznaczonym. Salonie Skinika nie ponosi jednak odpowiedzialności za jakiekolwiek rzeczy pozostawione w okryciu wierzchnim lub w Salonie Skinika  poza miejscami przeznaczonymi do ich pozostawienia, w szczególności rzeczy wartościowe, torby, plecaki i torebki, które Klient powinien zatrzymać przy sobie.                         

5. Niezastosowanie się Klienta do postanowień Regulaminu lub złożenie nieprawdziwych oświadczeń w przedmiocie swojego stanu zdrowia i przeciwwskazań lub w wywiadzie, skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności za wykonany Zabieg po stronie Salonu Skinika..     

6. Salon Skinika  nie odpowiada za niezadowolenie Klienta z efektu końcowego Zabiegu, wynikającego z subiektywnych odczuć Klienta, jeśli został on wykonany w sposób profesjonalny, zgodny ze sztuką kosmetologiczną i sztuką makijażu permanentnego w sposób ogólnie przyjętym standardom.                                                                                                                                                                   

X. REKLAMACJE     

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji sposobu wykonania Zabiegu lub jego efektów, w terminie 7 dni od jego wykonania lub wystąpienia niepożądanych efektów Zabiegu. Do zgłoszenia reklamacji konieczne jest udowodnienie wykonania Zabiegu w Salonie Skinika  w dowolnej formie.                       

2. Reklamacje składa się w formie pisemnej osobiście w Salonie Skinika lub za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres pmuswidnica@gmail.com Wskazane jest dołączenie do zgłoszenia dokumentacji zdjęciowej.     

3. Wszystkie reklamacje zostaną rozpoznane w terminie 14 dni.                     

4. W przypadku uznania reklamacji Salon Skinika  dokona zwrotu ceny Zabiegu Klientowi i/lub umożliwi mu skorzystanie z nieodpłatnego Zabiegu korygującego.                                             

5. W przypadku odmowy uznania reklamacji Klientowi przysługuje prawo do odwołania się od tej decyzji w terminie 14 dni.               

6. W przypadku kwestionowania Zabiegu zaraz po jego wykonaniu, Klient nie jest zwolniony z zapłaty za wykonaną usługę – w przypadku zasadności jego żądań ewentualny zwrot zostanie dokonany w pełnej wysokości. Salon Skinika zastrzega sobie jednak możliwość zwolnienia Klienta z opłaty w przypadku oczywiście zasadnych podstaw reklamacji.   

                                                                                        

XI. DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z treścią i w celach wskazanych w klauzuli informacyjnej, z którą Klient zapoznaje się podczas pierwszej wizyty w Salonie Skinika.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE     

1. Każdy Klient ma prawo wglądu do regulaminu, cennika i certyfikatów na jakie powołuje się Salon Skinika.                          

2. Salon Skinika  zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. 

3. Nowe postanowienia są wiążące od momentu ich opublikowania w Salonie Skinika.

4.  Do rezerwacji i Zabiegów wykonanych przed zmianą stosuje się postanowienia dotychczasowe.                     

5. Wszelkie spory wynikające ze świadczonych usług kosmetologicznych i makijażu permanetnego  winny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.

6. Wszelkie sprawy nieuwzględnione w Regulaminie będą zawsze rozpatrywane z chęcią osiągnięcia kompromisu i porozumienia satysfakcjonującego obie strony sporu. 

7. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie rozstrzygają ogólne przepisy Kodeksu Cywilnego.

8. Udostępnienie danych osobowych przez Klienta jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych przez Salon zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 1997 Nr 133 poz. 883 z póź. zm.) -